תמיכה באפליקציה של Paka

האפליקציה של Paka לאייפון ולאנדרואיד היא הדרך של משתתפים להיכנס לשיעור חי שהמרצה פתח. לא צריך חשבון, לא צריך סיסמה ולא משלמים כלום: נכנסים עם הקישור האישי שקיבלתם מהמרצה.

איך נכנסים לשיעור

1. קיבלתם מהמרצה קישור לשיעור (בוואטסאפ, במייל או בדף הרישום).
2. פותחים את האפליקציה, מדביקים את הקישור בשדה ולוחצים על "להיכנס". לחיצה על הקישור עצמו בטלפון פותחת את החדר באפליקציה כשהיא מותקנת.
3. כותבים את השם שיופיע לכולם, מאשרים לאפליקציה גישה למיקרופון ולמצלמה כשהיא מבקשת, ונכנסים.

השמע של השיעור ממשיך גם כשהמסך נעול או כשעוברים לאפליקציה אחרת. כדי לצאת לוחצים על ה-X בפינת החדר.

כשמשהו לא עובד

• "הקישור לא תקין": הקישור נפתח רק למפגש שהוא מיועד לו. בקשו מהמרצה את הקישור העדכני.
• "המפגש עוד לא נפתח": החדר נפתח חצי שעה לפני המועד. האפליקציה תנסה שוב לבד.
• לא שומעים או לא רואים: בדקו שהמיקרופון והמצלמה מאושרים לאפליקציה בהגדרות הטלפון, ושהרשת יציבה. בשיעור במצב הרצאה הקהל שומע ורואה את המרצה, ומדבר רק כשהמרצה נותן את המילה.
• הצטרפתם מהדפדפן בטעות: אפשר להעתיק את הקישור ולהדביק אותו באפליקציה.

המידע שלכם

האפליקציה לא פותחת חשבון ולא שומרת פרופיל. השם שכתבתם נשמר במכשיר שלכם בלבד כדי שלא תצטרכו לכתוב אותו שוב, ואפשר למחוק אותו עם מחיקת האפליקציה. מה נאסף בחדר ואיך מבקשים למחוק מידע: מדיניות הפרטיות. תנאי השימוש: כאן.

יצירת קשר

לכל שאלה או תקלה: info@wizzo.co.il. אנחנו עונים בתוך יום עבודה. Paka הוא מוצר של Wizzo.